Kontakt

Sprawy zwykłe

Pytania dotyczące działania serwisu, kont użytkowników, regulaminów i procesu sprzedaży biletów należy kierować na adres kontakt@reventy.pl. Odpowiedzi udzielane są zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.

Reklamacje i spory

Sprzedawcą biletu jest organizator wydarzenia, serwis pełni wyłącznie rolę pośrednika w jego udostępnieniu oraz w rozliczeniu płatności. Reklamacje dotyczące przebiegu wydarzenia, a także rodzajów, liczby i dostępności biletów należy kierować bezpośrednio do organizatora, którego dane wskazano na stronie wydarzenia. Reklamacje dotyczące działania serwisu, płatności oraz procesu rezerwacji przyjmowane są pod adresem kontakt@reventy.pl i rozpatrywane w terminie do czternastu dni od dnia otrzymania zgłoszenia. Warunki zwrotów opisuje Regulamin.

Zgłoszenie nielegalnej treści

Wydarzenie, którego treść narusza prawo lub regulamin, można zgłosić pod adresem kontakt@reventy.pl. Zgłoszenie powinno wskazywać adres strony wydarzenia oraz powód zgłoszenia, im dokładniejszy opis, tym szybciej sprawa zostanie rozpatrzona. Każde zgłoszenie podlega rozpatrzeniu, a o podjętej decyzji zawiadamiani są zgłaszający oraz organizator, którego zgłoszenie dotyczy — temu ostatniemu podaje się uzasadnienie wraz z pouczeniem o możliwości odwołania. Prowadzenie punktu kontaktowego dla takich zgłoszeń jest obowiązkiem usługodawcy udostępniającego treści pochodzące od osób trzecich.

Dane podmiotu

Nazwa:

Szymon Sadowski

Adres:

Strachocin 23, 57-550 Stronie Śląskie

NIP:

-

E-mail:

kontakt@reventy.pl